1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

Eje Social Media, con sede en Checa, Pichincha, Ecuador, ofrece servicios digitales de gestión, programación, análisis y automatización de publicaciones en redes sociales, así como generación de contenido mediante inteligencia artificial.

2. ACEPTACIÓN

El acceso y uso de https://eje.social implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, que pueden modificarse en cualquier momento.

3. REGISTRO DE USUARIOS

Para acceder a determinadas funcionalidades es necesario registrarse, proporcionando datos verídicos y actualizados. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.

4. SERVICIOS

Los servicios incluyen:

- Conexión y gestión de cuentas de redes sociales mediante sus APIs oficiales.

- Creación y programación de contenido.

- Análisis de métricas y estadísticas.

- Integraciones con herramientas de diseño externas.

Los planes, precios y características se describen en la sección “Planes” del sitio web.

La disponibilidad de funciones puede variar según la red social y los cambios en sus APIs.

5. NORMAS DE USO

Está prohibido:

a) Utilizar la plataforma para actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.

b) Manipular o intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas.

c) Usar las integraciones de redes sociales de forma que se incumplan sus políticas de uso para desarrolladores.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido, software, logotipos y marcas son propiedad de Eje Social Media o de terceros licenciantes.

El contenido subido por el usuario sigue siendo de su propiedad, pero otorga a Eje Social Media una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para procesarlo y mostrarlo en la plataforma según la configuración establecida.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El servicio se provee “tal cual” y “según disponibilidad”.

No garantizamos que las integraciones con redes sociales estén siempre operativas, debido a restricciones o cambios impuestos por ellas.

Eje Social Media no será responsable de daños indirectos o pérdida de datos derivados del uso del servicio.

8. CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Eje Social Media podrá suspender o cancelar cuentas que infrinjan los presentes términos.

Los pagos por suscripciones no son reembolsables salvo que la ley aplicable lo exija.

9. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos términos notificando en el sitio web o por correo a los usuarios registrados.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación de Ecuador y cualquier disputa se someterá a los tribunales de Pichincha, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.

Última actualización: 14/08/2025